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Über chromatische Aberration.
Aufgrund der Einstellungen des Computermonitors kann es zu leichten Farbunterschieden kommen. Beim Online-Shopping lassen sich chromatische Aberrationen nicht vollständig vermeiden. Achten Sie daher bitte sorgfältig darauf, wenn Sie Wert auf Farben legen.
Großhandel und Direktversand sind beide willkommen?
Für den Großhandel bieten wir Rabatt oder kostenlosen Expressversand an, der nur 3–7 Tage dauert.
Beim Dropshipping können wir die Waren direkt an Ihre Kunden versenden und hinterlassen auf Wunsch keine Informationen über uns.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sie können Ihr Paket mithilfe Ihrer Sendungsnummer auf der folgenden Website verfolgen: www.17track.net/en (Zum Öffnen in den Browser kopiert)
Was kann ich tun, wenn die Kaufschutzzeit abläuft?
Wenn Ihre Kaufschutzzeit abläuft, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihnen helfen, sie zu verlängern. Ihr Geld wird dann nicht auf mein Konto überwiesen.
30 Tage Rückgaberecht
🛍️ 30 Tage Rückgabegarantie
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an. Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern:
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Der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist
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Die Originalverpackung vorhanden ist
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Ein Kaufnachweis beigefügt ist
🔄 Rücksendekosten
Sie tragen die Rücksendekosten, wenn:
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Sie eine falsche Größe oder Farbe gewählt haben
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Sie Ihre Meinung geändert haben oder den Artikel nicht mehr möchten
Die Rückgabe muss den oben genannten Voraussetzungen entsprechen.
Wir übernehmen die Rücksendekosten in folgenden Fällen:
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Der gelieferte Artikel ist defekt oder beschädigt
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Ein Artikel fehlt in Ihrer Bestellung
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Sie haben einen falschen Artikel erhalten
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter 🔶Hello@stilschub.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir senden Ihnen dann die weiteren Anweisungen sowie ggf. ein Rücksendeetikett.
🕒 Bestellstornierung (innerhalb von 24 Stunden)
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail an 🔶Hello@stilschub.de, um eine Stornierung zu beantragen.
Nach Ablauf von 24 Stunden könnte Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein und kann dann nicht mehr geändert oder storniert werden – es sei denn, sie fällt unter unsere reguläre Rückgaberegelung.
⚖️ Widerrufsrecht (EU-Kunden)
Wenn Sie in der EU oder dem EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an Hello@stilschub.de. Ihre Mitteilung muss enthalten:
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Ihren Namen
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Ihre Bestellnummer
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Eine eindeutige Erklärung Ihres Widerrufs
💳 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rückgabe oder des Widerrufs.
Falls die Ware innerhalb dieses Zeitraums nicht bei uns eintrifft, kann sich die Rückerstattung verzögern, bis der Erhalt bestätigt wurde.
Versandkosten der Originalbestellung werden ebenfalls erstattet, sofern der Widerruf innerhalb von 14 Tagen erfolgt.
🚫 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
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Maßanfertigungen oder personalisierte Artikel
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Verderbliche oder hygieneempfindliche Artikel (z. B. Kosmetik, Unterwäsche)
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Digitale Produkte oder Downloads
Diese Ausnahmen gelten nur, wenn das Produkt versiegelt geliefert wurde und die Versiegelung geöffnet wurde.
📦 Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse und weitere Versandhinweise erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde.
🚚 Lieferzeit
- 2–5 Werktage
- 10–15 Werktage
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Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.